مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

قیمت:

0 تومان


مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

رویدادها
رویدادها
0 تومان
0 تومان
اتوماسیون بازاریابی
اتوماسیون بازاریابی
0 تومان
0 تومان

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

استعلام قیمت https://takrosystem.ir/web/image/product.template/34/image_1920?unique=a7c05c0

فرایند جذب مشتری جدید و نگهداری مشتریان موجود را بصورت یکپارچه با سایر ماژول‌ها پیش ببرید


    این ترکیب وجود ندارد.

    100% اصل
    30 روز ضمانت برگشت کالا
    تحویل رایگان

    به اشتراک گذاری:

    در کسب‌وکارهای نوین مشتری به عنوان رکن اصلی شناخته شده و در حوزه  فروش توجه به این رکن سازمان اهمیت بیشتر پیدا می‌کند. شناسایی مشتریان جدید و افزایش فروش در کنار حفظ مشتریان موجود و وفادار نگه داشتن مشتریان از استراتژی‌های سازمان‌های تولیدی و بازرگانی می‌باشد. در بازار رقابتی کنونی که تنوع محصولات بالا بوده و مشتری در زمان انتخاب با گزینه‌های مختلف و فراوان در بازار روبه‌رو می‌شود، وجود سیاست مناسب بازاریابی و شناسایی خواسته‌های مشتری از مزایای یک سازمان محسوب می‌شود. مدیریت موارد بیان شده که زیرمجموعه واحد فروش سازمان می‌باشد، نیازمند داشتن دانش و ابزار مناسب می‌باشد. مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری جزو مباحث روز در حوزه فروش می‌باشد و توسط مفاهیم و ابزارهای مناسب به واحد فروش کمک می‌کند تا وضعیت فروش و مشتریان سازمان را تحت کنترل و نظارت داشته باشد.

    ویژگی های عمومی نرم افزار

    • میزبانی ابری
    • تعداد کاربر نامحدود
    • قابلیت یکپارچگی با سایر ماژول های سازمان
    • محیط برنامه ای کاربرپسند و روان بودن فرایند کار
    • امکان ایمپورت و اکسپورت داده ها بصورت انبوه
    • مدیریت تقویم و یکپارچگی با تقویم شمسی
    • ارتباط با ابزارهای ارتباطی  از جمله voip، پیامک و ایمیل
    • دارای آپ اختصاصی موبایل

    قابلیت های ماژول CRM

    • ایجاد سرنخ به عنوان مشتری بالقوه
    • پیگیری سرنخ تا تبدیل نمودن به فرصت فروش
    • تعریف تیم‌های فروش جهت جذب و حفظ مشتری
    • تعیین احتمال برد و باخت هر فرصت بصورت خودکار
    • امکان ایجاد پیش فاکتور و فاکتور فروش برای مشتریان
    • داشبورد مدیریتی براساس شاخص‌های CRM

    مزایای ماژول CRM

    • امکان ایجاد کاربری پورتال برای  مشتری
    • ارتباط با مشتری از طریق چت آنلاین
    • پشتیبانی موثر با تیکتینگ
    • زمانبندی فعالیت‌ها برای پیگیری آسان‌تر فرصت‌ها
    • اولویت‌بندی فرصت ها برحسب معیارهای داخل سازمان
    بدون مشخصات